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RUAF. El Registro Único de Afiliados

¿Qué es el RUAF o que significa?

El Registro Único de Afiliados o RUAF, es un sistema de base de datos integrados que engloba todos los entes afiliados al SISS y sus beneficiarios.

Esto incluye todos los datos referentes a la seguridad Social, como la salud, riesgos profesionales, pensiones, subsidios, cesantías y programas.

RUAF

Los programas que ofrece la red de protección social son:

  •  SENA

El servicio nacional de Aprendizaje, se encarga de promocionar la inclusión de individuos en estado de vulnerabilidad que habitan en zonas rurales.

  • ICBF

Estas siglas corresponden al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Ente que se encarga del desarrollo y protección de las familias, especialmente de los menores de edad.

  • Acción social

Iniciativa presidencial, cuyo objetivo es atender y prevenir las situaciones de desplazamiento de las comunidades rurales.

  • Entidades gubernamentales

Otras entidades que promueven o desarrollan actividades orientadas a garantizar el bienestar social.

Este sistema comenzó a operar en el año 2.003. Su inicio da cumplimiento a la Ley 797. La cual, en su Artículo 15, sobre el Sistema de Registro Único.

 

Objetivos y Servicios que ofrece el RUAF

RUAF

Este sistema tiene como objetivo principal facilitar y agilizar las gestiones de los individuos afiliados en todos los trámites referidos al sistema de salud y seguridad social.

Este sistema facilita el acceso a subsidios y servicios ofrecidos por el estado.

Estos recursos, son de carácter público, y están destinados a mejorar la calidad asistencial hacia los ciudadanos.

Facilita de manera eficaz la afiliación de los colombianos, para disfrutar de los beneficios, a los cuales tiene derecho, en las diferentes instituciones de salud.

Quienes están afiliados al Sistema General de Salud Social, pueden consultar su estado de afiliación.

Esto se refiere al estatus que poseen en diferentes renglones del área de protección social, como las pensiones, cesantías y salud.

Los procesos son automatizados, para garantizar de esta forma que la movilidad a través de los subsistemas sea confiable y eficaz.

De igual manera, el RUAF ofrece información sobre estadísticas de natalidad y defunción.

Este registro, funciona de manera novedosa, cumpliendo con las expectativas que se originaron durante su creación.

Las consultas en línea, abarcan diferentes ámbitos.

Es decir, brinda información relativa la Protección Social, la salud y otros procesos de interés colectivo e individual.

 

Protección Social:

El área de protección social, permite el acceso a informaciones relacionadas con los siguientes aspectos:

  • Riesgos laborales
  • Régimen Subsidiado
  • Régimen Contributivo
  • Promoción Social
  • Planilla Integrada de Liquidación de Aportes-PILA
  • Pensiones
  • Información sobre los beneficiarios del programa de atención social

 

Salud:

  • Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad
  • Salud Pública,
  • Medicamentos y tecnologías

 

Defunciones y nacimientos

Este módulo, brinda la oportunidad de acceder a datos de interés colectivo en forma estadística, de los índices de natalidad y defunción en el país.

De manera individual, facilita la obtención de los certificados de nacimiento y defunción en línea.

Lo cual representa un gran ahorro de tiempo y costos por parte delos afiliados.

El Sistema RUAF, es una herramienta de acceso a los componentes que integran el sistema de salud, de tal forma que los ciudadanos puedan disponer de la información pertinente en todo momento.

 

Requisitos para registrase en el RUAF

Afiliarse es sencillo y rápido. Primeramente, se debe acceder a la página principal del RUAF https://ruaf.sispro.gov.co/.

Para registrarse y obtener la afiliación es necesario ingresar algunos datos de carácter personal.

Cada persona interesada, debe realizar el registro en el RUAF, antes de iniciar el registro, es necesario seleccionar la EPS.

De igual manera, se debe escoger cual operador de servicios gestionará dentro del sistema de salud, la liquidación de pensión, la cesantía y los servicios de salud.

Los operadores pueden ofrecer diferentes condiciones. Por lo cual esta decisión debe hacerse cuidadosamente, para disponer de la elección la más ventajosa.

La liquidación, es correspondiente al ingreso personal.

Lo recomendable, es acudir a profesionales, para contar con asesoría sobre este tema antes del registro.

Por lo tanto, una sugerencia muy importante, es estar presente durante el registro, en caso de que se le solicite a una tercera persona la realización del mismo.

 

¿Qué ventajas ofrece el Registro Único de Afiliados?

A los afiliados, les permite conocer datos de su interés particular como:

Saber si el empleador cumple con el pago correspondiente a la seguridad social personal.

Conocer y disponer de datos sobre la información financiera del grupo familiar.

En este sentido, este beneficio es posible gracias a la alianza informativa entre el RUAF y el DANE.

Acceso permanente a los certificados de nacimiento y defunción de familiares.

Para las entidades, los beneficios son mucho más abundantes, entre las instituciones que se benefician permanentemente de la base de datos del RUAF, se pueden mencionar:

  • Las diferentes Entidades prestadoras de Servicio.
  • Los Centros de Salud.
  • Fiscalías y Procuradurías.
  • Cuerpos de policía.
  • El Ejército.
  • Los Juzgados.

 

Los beneficios compartidos por afiliados y entes en general, incluyen la facilidad para identificar las condiciones sociales de los ciudadanos, especialmente en el área médica y social; y en los ámbitos fiscal y parafiscal.

Entre otras ventajas, el RUAT permite agilizar los procesos de afiliación y traslado en Colombia;

Por lo tanto, favorece la planificación y ejecución de estrategias de control sobre las multi-afiliaciones e incumplimientos de los deberes del empleador.

 

¿Cómo consultar el RUAF?

Para conocer el estado de afiliación, es posible ingresar al portal RUAF, de manera personal o utilizando las vías telefónicas.

Guía para consultar el RUAF en línea

Esta consulta se hace a través de la página del RUAF, siguiendo cuidadosamente los siguientes pasos:

1.- Al ingresar en la dirección web, aparece en pantalla una leyenda en la cual se muestran los términos y condiciones.

Es necesario aceptarlos, pulsando el respectivo botón aceptar para poder tener acceso a la información.

En caso de no aceptar, será imposible continuar.

2.- luego de aceptar los términos y condiciones, surge una nueva página, en la cual se elige el tipo de documento.

Es decir, aquí se seleccionará mediante cual identificación se hará el acceso a los datos.

Se presentan las siguientes opciones:

  • Cédula de ciudadanía
  • Tarjeta de identidad
  • Cédula de extranjería
  • Pasaporte
  • Registro civil
  • Adulto sin identificación
  • Menor sin identificación

3.- Luego de escribir el número correspondiente al documento de identidad elegido, se pulsa el botón consultar, de color azul.

De esta manera, se visualizará en pantalla la información requerida, la cual será:

  • Datos básicos de la persona
  • Afiliaciones a:
  1. Salud (tipo de régimen, administradora, fecha de afiliación a la entidad, estado del afiliado, tipo de afiliado y ubicación del afiliado)
  2. Pensiones (régimen, administradora, fecha de afiliación, estado de la afiliación y afiliación subsidiada)
  3. Riesgos laborales ( régimen, administradora, fecha de afiliación, estado de la afiliación, actividad económica de riesgo y ubicación laboral)
  4. Compensación familiar
  5. Cesantías
  6. descargar certificado ruaf
  • Vinculaciones a programas de asistencia social
  • Pensionados

 

¿Cómo guardar el certificado en línea?

Luego de haber realizado la consulta de manera satisfactoria, es posible almacenar los datos que arroja la pantalla.

Para descargar el certificado RUAF, es necesario seguir los siguientes pasos:

1.- Desbloquear las ventanas emergentes en el navegador. Este requisito en fundamental para que se despliegue el archivo y se inicie el proceso de descarga.

2.- Se debe pulsar el botón exportar a PDF. Luego de presionar este enlace, aparecerá el documento en pantalla, se busca y utiliza la opción guardar y listo.

Desde el navegador Chrome, es posible imprimir el documento directamente.

El formato PDF, otorga confiabilidad y permite que el documento pueda ser abierto en otros ordenadores e imprimirse cuando se considere necesario.

Para abrir el documento, debe tener instalado un aplicación compatible como Adobe PDF o similar.

 

Consultar el RUAF vía telefónica

Esta consulta se realiza a través del sistema de atención telefónica de SISPRO.

Para ello, se debe realizar una llamada a los números disponibles para atención al cliente.

Desde Bogotá, es posible llamar al (57-1) 589 3750

Desde cualquier otra región del país, debe contactarse al 018000960020.

Al contactar, se le solicitarán una serie de datos de verificación personal.

SISPRO y RUAF, son plataformas que se retroalimentan de forma constante.

¿Qué otras consultas se pueden solicitar al RUAF?

A través de esta plataforma, es posible realizar una gran variedad de consultas. Entre ellas, las más solicitadas son.

Consulta de cesantías

Esta consulta puede realizarse con el número de cédula.

Para obtener la información es necesario solicitar el servicio autorizado de alguna entidad como Porvenir cesantías, Cesantías Colfondos o Cesantías en protección.

Entre la información suministrada, se encontrará el fondo de pensiones disponible y la ubicación de la cesantía.

Es necesario consultar antes cuál organismo lleva la gestión de la cesantía, pues las mencionadas son ´solo algunas de las más conocidas.

 

¿Dónde están localizados los puntos de atención?

La sede principal, está ubicada en Bogotá, carrera 13, No. 32-76 Piso 1.

El horario de atención entre los días lunes y viernes, es de 08:00 am hasta las 04:00 pm.

Los días sábados, la oficina presta sus servicios de forma continua en el horario comprendido entre las 08:00 am y la 01.00 pm.

Para comunicarse vía Fax, se encuentra disponible el número: (57-1) 330 5050